زمان تحویل سفارش از ترکیه تا ایران چقدر است؟
با مراحل سفارش vipTrend و بازه‌ی معمول تحویل ۱۰ تا ۲۰ روز کاری از ترکیه به ایران آشنا شوید.
زمان معمول تحویل سفارش‌های vipTrend ۱۰ تا ۲۰ روز کاری است، از پرداخت تا رسیدن کالا به دست شما. این بازه چند مرحله دارد: خرید از فروشگاه، رسیدن کالا به ترکیه، انتقال به ایران، وزن‌کشی و ارسال داخلی.
از ثبت سفارش تا خرید
لینک محصول را در سایت بگذارید یا از دسته‌بندی، برند، جستجو و پرفروش‌ها انتخاب کنید و رنگ، سایز و تعداد را مشخص کنید. پیش از پرداخت، سبد با فروشگاه کنترل می‌شود. بعد از پرداخت، سفارش وارد مرحله‌ی پیگیری می‌شود و تیم خرید کالا را از فروشگاه ترکیه می‌خرد.
اگر سفارش چند کالا دارد، هر کالا در زمان خودش آماده می‌شود. وضعیت هرکدام را در «سفارش‌های من» می‌بینید.
از ترکیه تا ایران
بعد از خرید، کالا به ترکیه می‌رسد و از آنجا به ایران منتقل می‌شود. کد پیگیری و تایم‌لاین سفارش در سایت هست. در فصل‌های شلوغ خرید یا برای کالاهای پرتقاضا ممکن است بیشتر طول بکشد؛ پس ۱۰ تا ۲۰ روز کاری برای برنامه‌ریزی است، نه قول رسیدن در یک روز مشخص.
بعد از رسیدن کالا به ایران
کالا که به ایران رسید وزن‌کشی می‌شود و برایتان پیام می‌آید. حالا کالاهای آماده را برای ارسال انتخاب می‌کنید. باربری بر اساس وزن واقعی حساب می‌شود (نرخ هر کیلو در صفحه‌ی پشتیبانی است) و مانده‌ی حساب، شامل باربری و کارگو، باید کامل تسویه شود.
آدرس و روش ارسال داخلی (تیپاکس، ماهکس یا پست) را ثبت می‌کنید؛ هزینه‌ی این ارسال هنگام تحویل به مأمور پرداخت می‌شود. بعد از تأیید درخواست و ثبت کد رهگیری، بسته را با همان کد پیگیری می‌کنید.
پیگیری سفارش
از بخش «سفارش‌ها» تایم‌لاین را ببینید؛ هر تغییر وضعیت همان‌جا ثبت می‌شود. اگر چیزی روشن نیست، با شماره‌ی سفارش از پشتیبانی بپرسید (تلگرام، واتساپ، تلفن یا پیام در سایت).
اگر زمان مشخصی در نظر دارید
اگر کالا را برای مناسبتی می‌خواهید، ۱۰ تا ۲۰ روز کاری را در برنامه‌تان بگذارید و کمی هم حاشیه نگه دارید. زمان دقیق را فقط از روی روز پرداخت نمی‌شود حساب کرد، چون هر مرحله جدا انجام می‌شود. درباره‌ی لغو و بازگشت وجه، صفحه‌ی «شرایط بازگشت و لغو» را ببینید.